飲電視奶的嬰孩長大了

教育心語20110429

　　七八十年代成長的嬰孩一邊飲奶，一邊看電視，故被稱「飲電視奶長大」的一代。在「前電腦互聯網」年代的港澳居民，有整整卅年基本上以「電視送飯」。有部分家庭迄今仍有此習慣，故亦稱「電視餵大」的一代。
　　電視節目除了色彩繽紛、綜藝影像活潑、資訊多元外，更有一個潛隱的特徵：節奏短促！
　　兒童節目如卡通片，固然不會長過十分鐘便完結；電視劇每隔十分鐘左右，便會插播廣告。電視新聞報道也點到即止，每單新聞長度僅以秒計，大頭條才會播放超過一分鐘，分鏡也多以秒計；半小時的新聞資訊節目，都插播兩三次廣告或歌曲。每首流行曲的長度多為三至五分鐘，不像古典交響樂般動輒三刻鐘至一小時。電視台播放的電影不斷被廣告插斷，已然被視為常規。
　　電子傳媒的短促節奏，長期潛移默化使年青一代的專注力和耐性變得短暫。對於長篇大論的文章和說話，忍耐力下降。所以「八十後學生」多數難以忍受一節長達40分鐘的課堂。倘若教師「齋講」直落卅分鐘，真的要有「頂級棟篤笑」藝員的超凡功力，加上精心計算的「劇本」，學生才會留心。
　　港澳娛樂休閒事業發達，有不少世界級的表演節目：既有動感十足的真人現場表演，也有利用電腦與數碼科技、機械與聲光化電製造4D視聽效果的，讓觀眾得以體驗地動山搖和急轉飛馳等刺激。現今港澳學生對這類表演已司空見慣、習以為常，教師就更必須要花心力，更新教學法和設計適當的教學流程，方能上好課。

短頸鹿與7-11

教育心語20110422

　　非洲中部有一種動物，名OKAPI，有人譯之為短頸鹿。其體形碩大如馬，棕褐色為主，腳有如斑馬的黑白紋。據說其特性是每天只睡五分鐘，更有一雙大耳朵，聽覺靈敏。故此台灣最大的網上書店「博客來」以此為誌，以示其網上業務的全天候營業特性。因為網上訂書，沒有時間限制，全年無休，一周七日每天24小時不停運作。該網站以OKAPI為號，象徵為讀者找尋資訊時，不眠不休，消息靈通。
　　在台灣，以電腦通過網絡訂書後一天，便可於你指定的（最接近你家或辦公室）7-11便利店取書，一手交書，一手交錢。這種銷售方式，充分利用了現成的零售系統和物流網絡。減少了另加的零售開支（如租金和售貨員等），接近零成本。結果在2010年賣出書籍1132萬本，平均每天賣書31000本，等於每2.8秒就售出一本書。2010年該書店營收40億台幣。沒有一家實體書店可以跟它匹敵。這固然是由於台灣7-11店的人口密度是世界之最——平均每4900人就有一間7-11！
　　尤有甚者，通過購書登記，這個系統更掌握了全台灣六分一人口的資料。這批基本上是台灣知識水平較高或購買力較強的潛在消費者。由此可見，未來的營商模式，會更多元化或超出我們的舊思維。不掌握新趨勢，根本無立足之地。
　　這種營商模式，未在香港流行；反而網上「團購」、格仔舖和地鐵站「面交」等交易方式則在青年一輩間方興未艾。過多幾年或到2026年時，市場結構和交易形式又會是何種光景？
　　教師和家長不瞭解新形勢，又如何培育未來的棟樑或與之溝通？

讓她在2026站起來

教育心語20110415

　　2026 年有何特別？如果你的子女今年正在讀小學一年級﹐那2026年就應該是她大學畢業的年份！也就可能是她進入勞動力市場的年份！你可知道2026年香港的職場結構特徵嗎？她到時會做甚麼職業呢？她會遇到甚麼難題？用何種科技或工具方法去解難？
　　屆時﹐她的競爭對手和合作夥伴是甚麼人？來自杭州抑或新竹？來自印度班加羅爾還是愛爾蘭的都柏林？她會在哪裡上班？是武漢還是吉隆坡？是三藩市還是銅鑼灣？
　　按照中國近廿年的發展速度推算﹐保守估計2026年中國的經濟實力會是今天的3倍！當中國經濟實力三倍於今日﹐香港作為其沿海的一個城市﹐其社經文化政治聯繫必定比今天更密切﹐這是定局｡ 你有否作好心理準備﹐讓貴子弟到時離開你身邊﹐踏出鯉魚門﹑跨過深圳河﹑越過太平洋去上班或談戀愛？
　　家長和教育界如果對2026的社經情況沒有足夠的估計﹐對全球化沒有認識﹐那麼屆時你會否放心貴子弟孤身上路去打拼？他不再會有你在身旁耳提面命﹐你或許只能通過視象鏡頭噓寒問暖(如果他仍肯見你的話)。她要學會在飯菜中挑揀魚骨；要自行處理頭暈身熱喉嚨痛；要懂得執拾房子搬屋和修換輪胎。她要學會獨處﹐學會自得其樂﹐懂得交朋結友和在情緒低落時重新振作。當然﹐最終她要懂得找職業和消閒。
　　如今﹐父母可以影響子女的時光﹐主要是她十八歲前跟你相處的日子。親子關係差一點的﹐可能更早就如同陌路。當珍惜與孩子相處的時日﹐讓她們在你身邊學習跌倒後和自己站起來。

孔明揮淚斬馬謖

教育心語20100826

　　三國演義有這麼一個故事：魏蜀對壘﹐街亭是咽喉要地｡ 諸葛亮正思量調兵遣將｡ 馬謖是孔明好友﹐素有戰略才智﹐甚得諸葛亮器重﹐每與他談論通宵達旦｡ 馬謖請纓守街亭﹐孔明擔心他雖有謀略﹐卻不善實戰｡ 但馬謖願立軍令狀﹐若失敗就處死全家﹐諸葛亮才勉強同意他帶兵﹐并指派資深將軍王平隨行﹐更交代在安置完營寨後須立刻回報﹐遇事要與王平商量｡ 馬謖一一答應。

　　可馬謖到了街亭﹐卻不聽王平的建議﹐執意扎兵山上﹐ 而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。司馬懿派兵攻街亭﹐圍兵山下切斷糧水﹐使得馬謖兵敗如山倒﹐街亭失守。事後諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖﹐并自請處分降職三等。

　　有論者謂：馬謖之敗﹐是他不守紀律｡ 我卻以為是諸葛亮用人不當｡ 馬謖雖謀略過人﹐卻非戰將｡ 資治通鑑有載：劉備臨終前曾告誡諸葛亮：馬謖言過其實﹐不可大用﹐君其察之！

　　騏驥日行千里﹐捕鼠不及貓蛇｡ 有些人可憑三寸舌逞強﹐卻未能仗三尺劍行事｡ 人各有專擅﹐能力卻未必可以遷移｡

　　這等事例﹐在學校中屢見不鮮｡ 上課有趣有料而有心的好老師﹐未必是行政長才｡ 升級當了主任﹐減了課節﹐實在是削其專長﹐暴其所短｡ 好主任當了校長﹐有可能是少了個好主任﹐多了個差校長｡ 這就是企管界反覆提醒的用人陷阱﹐稱「彼得定律」Peter's Law：機構裡有能力的人﹐最後都會被擢升到他不合適的位置｡ 在有上無落的制度裡﹐日久﹐機構便由一批不適當的人當上中層骨幹｡ 帝國於焉崩壞｡

為何要守規？

教育心語20100902

　　出任一間收取「差生」為主的學校校長時﹐一天裡最寬心的時刻﹐就是放學後看著學生在操場上玩耍打球｡ 在籃球場上看著學生努力練習﹐真誠地踐行公平的競賽﹐心中總有點感觸｡ 他們在球場上揮汗如雨﹐認真勇敢甚至擦傷；努力求進而氣喘如牛甚至流血｡ 為了一個動作不理想﹐心中自責而重複多做幾下剛才的動作﹐以求下次不再重蹈覆轍｡ 他們會為自己的失誤向隊友道歉﹐會自覺地遵守球賽的規例：自己觸球出界﹐便讓對方開球；自己攔截時「打手」便舉手示意是自己犯了規；球証指某人「持球走步」﹐當事人也二話不說接受裁決｡ 倘有人犯規「起㬹」之類﹐全場都喝止：「有冇搞錯！」
　　然而﹐為何有些老師總是投訴你們課堂上「不守規矩」？
　　所有比賽和遊戲都有規矩｡ 如果不守規例﹐球賽和遊戲便不能進行下去｡ 學生想玩這個遊戲﹐便得守這個規矩｡ 即使球賽會輸﹐他們仍會守規地打下去｡ 他們明白﹐過程有趣的話﹐勝固欣然﹐技不如人﹐敗亦無話可說｡ 最重要的是﹐通過比賽﹐他們得到實戰經驗﹐有得益而進步｡
　　看來﹐願意遵守規矩與否﹐關鍵在他們是否想玩這個遊戲｡ 如果遊戲於他們必敗而無益﹐過程又沉悶而無趣﹐他當然不想參與﹐也不會守相關的規則｡ 若是被迫參加﹐頂多是勉為其難虛應故事﹐或是消極抵制﹐魂遊物外而自尋樂趣﹐甚者更搗亂「翻枱」﹐一拍兩散｡
　　學生只有覺得學校課程適切﹐生活和教學有趣有益﹐才想參與﹐才會守規｡

留級奬學金

教育心語 20100909

　　會考放榜後﹐接到澳門教育界的朋友來電查詢﹐他想瞭解本港某名校是否只得一間﹐並無分店｡ 因為數名該校中五畢業生到澳門申請重讀中五｡ 這幾名學生雖然出身名校﹐但會考只得兩分至六分﹐與他的想象大不同｡ 尤其使他驚異的是﹐其中兩個學生校內的成績多年來都不合格﹐操行不佳﹐但卻仍然每年升級｡
　　我如實告知：該校確實只此一校﹐並無分校｡ 而入讀傳統名校﹐絕非品德學業良好的保証｡ 名校學生於會考中僅得五分以下者﹐不在少數｡ 按教育局的增值指標而言﹐有些名校中英數三科與最佳六科的表現都減值﹐(或稱負增值)｡ 用行外人都明白的說法：經過該校五年教導之後﹐學生畢業時在全港成績的排名﹐對比中一入學時的排名下降了｡
　　而香港的留級制度亦與澳門不同｡ 首先﹐香港實行強迫教育﹐未足十五歲的學童﹐必須入學訧讀｡ 用一般人的說法﹐學生十五歲前﹐不可被「踢出校」｡ 此外﹐教育局有規定：每年的留級人數不超過學額的百分之五｡ 也就是說﹐以一班四十人計﹐只有兩個留級名額｡ 故此﹐並非所有成績不逮的學生都有留級的機會｡
　　在義務教育體制下﹐每個學額都由政府津助開支｡ 留級名額增多﹐公帑負擔便增大｡ 以目前香港中學為例，政府為每個學生每年津貼約四萬元｡ 換言之﹐每一留級生獲取一個四萬元的「獎學金」｡
　　教育界中人都明白﹐留級不應是懲罰手段﹐更非改善成績的唯一或最佳措施｡ 如何善用「留級」這個使到生命有take 2的獎學金﹐值得細緻思量｡

縮班殺校

教育心語 20100916

　　近日不少朋友討論中學縮班殺校政策時有些誤解｡ 作為過來人﹐願提供一點看法和資料供各界參考｡

．誤解一：第三組別學校就是辦得不好的學校﹐殺之不足惜｡ Band 1名校就是辦得好的學校﹐就讓他們安樂過日子﹐不須縮班｡
　　澄清：Band 3學校不是製造差生的學校﹐而是協助差生的學校｡ 這類學校中﹐不少有心有力的老師﹐艱苦地堅持著肩負著沉重的教學任務｡ 一刀切殺之﹐是絕對不專業的做法｡ 坊間市民誤解﹐尚可原諒；傳媒﹑教育界和政府有責任作出專業的澄清和決策｡ 所謂Band 1名校﹐只是收取小學時優良學生的學校﹐其教學表現和產出效能並非如一般人所想也必屬一流﹐其中不乏「教學失效」者｡
．誤解二：如果Band 1學校縮班﹐就會縮減Band 1學生入讀這些學校的比率｡
　　澄清：全港學生人口下降時﹐Band 1學生也下降｡ 按下降的比率﹐名校五班縮為四班﹐減少百分之二十而已｡ 2007-2016年間﹐中一學生人口下降近百分之四十｡ 各家長毋須擔心入讀名校的機會率下降｡
．誤解三：小班教學會提升教學效能｡
　　澄清：小班教學有助提升教學效能﹐是高效教學的有利條件﹐不是充分條件｡ 即是說：小班教學不一定是高效的教學｡ 對於弱勢學生而言﹐小班會增加教師對個別學生的照顧｡ 弱勢學生倘能得到更多關心和瞭解﹐可以稍為補救家庭關係缺失﹑不利的社經地位所引致的薄弱文化資本難題｡ 也可以作針對性的補救教學﹐以匡扶差生重新起步｡
　　所以應考慮：全港中一都縮為四班﹑弱勢學校行小班｡

差生最尊敬的老師

教育心語20101001

　　學業成績差的學生﹐不一定蠢﹐甚至聰明不下於老師。當教師「無心向學」﹐學生也心知肚明。學生的學養一般不及教師﹐大概很少於知識範疇向教師挑戰。但老師是否「有心」﹐則有諸內而形諸外﹐他們倒是感受得清楚。何況關懷與愛護﹐主要還是個動詞﹐學生大都能看在眼裡﹐記在心中。
　　差生們不會忘記﹐好老師課後緊張的補課﹐耐心的解說﹐耳提面命﹐囉囉囌囌。他們多次提起你在生日當天贈予的心意咭；走廊上偶遇的問候；或言簡意賅的SMS。她們盡管情緒上和聲調上﹐表現出不願意被您早上的陽光電話吵醒﹐但仍感激你提醒她準時回校的好意。她們仍會感激和有幸知道你的電話號碼﹐可以在緊要的關頭找到你。你聲聲的叮嚀和喃喃的埋怨﹐他們會感激背後的關心和忍耐﹐忟憎和囉囌是恨鐵不成鋼的焦急。
　　以前我在馬鞍山服務的學校﹐學生多來自弱勢家庭﹐社經支援系統和網絡稀鬆脆弱；不少老師都將手提電話號碼告訴學生和家長﹐好讓他們在需要的時刻可以求救和得到輔導。近年訪校多了﹐原來這個做法在弱勢學校中相當普遍。新界地區一間特殊學校﹐更成了校本政策：放學後﹐每天都有一位輪值教師到校務處領取校方的手提電話﹐負責當天晚上的支援工作。因為特教學生的問題複雜﹐晚上出事而想得到專業支援﹐老師的電話往往成了關鍵的途徑。
　　我認識的老師中﹐從未有一位曾經給予學生手提電話號碼的﹐接過學生和家長無聊惡意的電話。

最不尊敬的老師

教育心語20100924


　　跟一批被稱為差生的同學們閒談﹐提及遇到的好老師和差老師。其中意見值得參考。
　　好老師的標準﹐大抵是有料﹑有趣﹑有心。這幾點都容易明白﹐也易取得共識。當然做起來並不輕鬆。因為有料易得﹐教得有趣便難求。不少著名學者﹐學富五車﹐才高八斗﹐文章觀點擲地有聲﹐確是學術泰山北斗。然而就是不懂得表達﹐喃喃自語﹐聲調低沉。不少後學慕名而來聽課﹐算是親炙大師風采而已。現今學生出生在數碼世代﹐自少慣於急促的節奏與影像媒體﹐很難接受只見粉筆和單向齋講的老師。故今天的「好教師」要渾身法寶﹐聲色藝俱全﹐庶幾近矣。
差生心中最不尊敬﹑最差的老師是怎樣的呢？
　　原來不是嚴格要求學生品學上進者﹐而是尸位素餐﹐不認真教學的老師。他們的看法是：「我自己差劣與無心向學是我不好﹐但你不認真教學便不應該；你枉為人師！你呃錢！」的確﹐有些老師上課時以為對著差生﹐講都無謂！便講三講四﹐言不及義﹐就是不教書﹐只吹水；經常講家事和時事﹐不認真花心思將課文和內容介紹得清楚﹑講得有趣。
　　學生們尤其不喜歡老師整堂駡人﹐「單單打打」。一堂四十分鐘﹐遲到幾分鐘﹐駡人十來分鐘﹐閒聊十分鐘﹐就是不教書。剩下五七分鐘﹐依書直說﹐然後將作業答案抄在黑板﹐要學生抄在作業上﹐大家好交差：學生有功課交之外﹐教師也可以向校長交代﹐「我有給功課﹐也有收功課。」
　　學生成績雖然差﹐卻並不蠢。他們心中明白：「呢條友混飯吃！」

玻璃天花板

教育心語20110408

　　玻璃天花板是個比喻。指機構裡的晉升階梯中，有無形的規限和障阻。員工明明看到有此進階，卻總不能逾越。因為其間有一透明不可見的「玻璃天花板」，使到下面的人無法晉升到更高階的層級。
　　在歐美社會中，這玻璃天花板多是指性別歧視或種族歧視而造成的無形障阻。這障礙雖無明文規定，卻真實存在。現今多不承認性別與種族是能力分異的因素，故這玻璃天花板被視為歧視。當女權高漲，少數族裔權益也非常敏感，估計這透明天花板也許在減少中。
　　但若然障阻是一種「能力的玻璃天花板」，就值得注意了。
　　據一些歐美的管理學文獻中提到，大企業的頂層多出身於市務營銷、財務和法務管理部門，而較少由生產線的技術官僚擔任。生產操作的黑帶級技術專家在晉升路程中會較曲折，也許他們因為平日較多關注生產技術細節，較少在企業的宏觀政策上有矚目表現而受頂層領袖的注意。
　　此外，有些人的確更喜歡或更擅長處理機械、電腦和統計數據、較少向管理層展示其管理人事的能力。而精通業務細節、熟悉操作竅門，不一定善於管理與培訓員工或提出適切的宏觀策略。
　　同理，教育界中努力勤懇的教師，未必能總結和推廣有效的教學點子；少有提出成敗的經驗理據；也未必喜歡或善於處理員工矛盾與監督同事的工作表現；更未必是綜觀大局的領袖和營建組織文化的規劃師。
　　是以在教師培訓的課程中，經常向學校的中層管理強調，莫讓這種「能力的玻璃天花板」，成為其事業進階的障阻。

井蛙

教育心語 20110401

　　教師被稱為井蛙﹐似乎不好受｡ 自問不是文盲﹐每天看報章和電視新聞﹐也經常上網查資料﹐怎會是井蛙呢？然而有否醒悟：報章電視編輯的眼﹐就是我們的井口？
　　人貴有自知之明｡ 應自問：我們是通過甚麼渠道認知世界？教師用甚麼望遠鏡或放大鏡看世界？戴著甚麼有色眼鏡與天生的老花或近視眼球看世界？
　　人皆受其過去經歷和識見影響其視野﹐會用不同的稜鏡去觀察生活﹐以不同的工具去發掘其感興趣的事物﹐從以得出相異的結論｡ 教師每天傳道授業解惑之時﹐同時也向學生演示其看到的世界和周遭生活﹑示範她如何看事物﹑展示其價值觀和個人品味｡
　　教師一般的強項﹐是其把握的過去知識和經驗﹐不一定是對今天的分析﹑更遑論未來發展的趨勢｡ 若要教導下一代面對她們的未來﹐教師就得掌握時代的脈搏﹑對當今社會與科技發展有更多瞭解｡
　　學生往往通過教師的眼睛看世界﹐教師就是學生的井口｡ 倘教師不想當井蛙﹐那就不可以經常依賴某一份報章雜誌或電視台的新聞｡ 查資料也宜醒覺多用幾個不同的搜尋器----也就是自覺通過多幾個不同的井口看世界﹐免招管中窺豹之譏﹑毋陷瞎子摸象之阱｡
　　教師工作忙碌﹐朝夕埋首於文山簿海﹐每易誤墮井中﹐以舊眼光看新世界｡ 驀然抬首﹐方驚覺世上已千年｡ 故每多鼓勵教師同行﹐與界外精英交流﹐爭取到業外機構參觀﹐甚至短期借調﹐至少也到友校蹲點幾天﹐或影隨友校資深同工數日﹐其得益當大於聽低水平的講座｡