AI環境的就業趨勢

【1032】          n    20260313

    近三四十年來每約十年左右﹐世界就經歷一次數碼大變革。1990年代﹐個人電腦開啟了數碼革命。2000年代互聯網造就了網絡世界。2010年代行動裝置(例如手機)與社交媒體將人們拉入網絡中生活。2022年ChatGPT誕生了﹐因而2020年代生成式AI登場﹐現今已經在改變職場生態。大家都在討論AI 環境下﹐砍掉了哪些行業﹐又有哪些是AI天下的鐵飯碗。

    教育界在討論教師的功能和作用﹐如何改變課程和教法方能完成教學工作﹐而讓教師這種職業能夠繼續生存下去。有遠見的家長思索如何讓自己的孩子成為1:99賽局中的贏家「1」﹐而非被吃掉的「99」。

    18世紀使用蒸氣機的機械化工業革命生產減少了體力勞動﹐19世紀電力革命帶來大規模生產﹑20世紀電腦促進了自動化生產。21世紀人工智能應用已經改變了社會生產模式和職業結構。

    據調研報告﹐香港2/3的企業已投資AI培訓計劃。受訪企業中九成以上都開始使用AI取代員工。其中最受威脅的是初級文書工作﹐也就是初入職場的大/中學畢業生已面臨失業危機。因為這類工作基本上都可以由AI取代。

    換言之﹐過去大中學畢業生最多入職的律師助理或教學助理﹑數據資料輸入﹑會計文員﹑倉庫物流紀錄員工﹑流水生產線的工人﹑電腦編程員﹑翻譯甚至電腦掃描影像 (即MRI或CT Scan)的分析師等職位 (這些工作以往多數由醫生做的) 將明顯迅速收縮。因為AI 掌握了數以千萬計的大數據﹐可用以分析分類和對比﹐AI做這些工作比新入行的員工 (甚至富經驗的專家)做得更快更準確而穩定地生成詳細的報告。主因是人工智能機器不會鬧情緒﹐不請病假﹑不會要求加薪和罷工﹐尤其精於不知疲倦地﹑氣定閒地長時間做沉悶重複(有規律)的工作。