生涯規劃：職場趨勢 (1&2)

教育心語 20141212, 20141219

作為輔助學生生涯規劃的教師﹐需要對現今和未來的職業走向﹐有個宏觀的看法﹐方能幫到學生｡倘若拿著卅年前的老皇曆和我們老一輩的經歷資訊﹐實難做好規劃輔導的實務｡

宏觀的前瞻視野﹐包括經濟由地區性轉為全球化的影響﹑服務業比率的增加﹑破壞性創新科技的迅速更替﹐人口結構的轉變……等等｡

2007年遠見雜誌做了個專輯：【台灣十大職場趨勢】｡七年後的今天﹐其結論拿到香港比對﹐證諸香港﹐繫乎教育﹐似乎仍有意義｡ 其中大要簡述如下：

1. 高感度人才：不能外判和不會被電腦取代的工種﹐ 是能夠提供人際關係﹑ 美學感性親密關係層面服務的人才｡ 因為在衣食無缺之後﹐ 人的心靈需要會上升｡

2. 前線業務人才：企業最需要的﹐ 是能夠直接回應客戶需要和能夠拉生意回來的前線人材｡ 易言之﹐ 後勤支援的﹐ 也要能打前鋒｡

3. 國際人才流動是常態：到國內﹑ 台灣或東南亞上班會更趨普遍｡ 尤其高速鐵路和港珠澳大橋通車後﹐ 港人生活圈 (包括休閒生活圈) 會擴大｡ 外派到兩岸三地的工作會增加﹐ 因為中港台經濟融合只會向前﹐ 不會後退｡ 青年人要有心理準備離港上班﹐ 甚至可能要搬家到另一城市｡

4. 專案工 project workers﹑ 派遣工 dispatched workers, 自由工 freelance/自僱工self-employed 和合約 contracted 短工愈趨普遍｡ 青年人將會不斷轉職｡ 故青年人宜把握機會多方學習外﹐ 也好向企業展示才能推銷自己｡

5. 銀髮族退休期延後｡ 六十歲不退休或不全退已成常態｡ 青年人要知道競爭對手包括銀髮族｡ 此外﹐ 人均壽命增加﹐ 老人服務是新的商機｡這個趨勢已成多年﹐ 仍會繼續。

6. 香港服務業佔GDP近九成。但服務業的研究卻少。工業年代的生產指標、作業流程不盡適用於高端的服務業。製造業生產所需的勞工，要遵守嚴明紀律，嚴格按照生產規格操作，講求高效達標，否則產出便成廢品。服務型經濟講求適應差異，度身訂做；講求創意與靈活變通。故教育系統培養的勞動力也要適應時勢，已大異從前。也要求敏感於人際互動、精緻細節、善於溝通、敢於創新。

7. 上班族傾向創業者多。然而，打工仔創業的領域，仍以低門檻的服務業為主，如飲食、低層服務、零售等。須知創業成功者少，失敗者眾，尤以成熟的市場為甚。不少上班族在職場上表現不佳、遇到挫折，便生創業之念，其實那只是逃避而已。創業後，要自編自導自演一腳踢，難度更大。

8. 兼職者眾。台灣約三成的受薪階級有兼職；近八成打算兼職。主因是企業凍薪，同時又釋放大量外包工作，助長了兼職市場。然而，兼職到底是解藥抑是毒藥？兼職可以增加人脈，甚或是轉職的跳板，但也可能讓你兩頭空。

9. 女力崛起。女生學業成績領先趨勢已成多年了。女性出任高層領導日增。據說女性的細心、耐心、善於溝通，甚至是美學概念，都比男性強。在強調感性的年代，女性的自主性和機會比前更多、更強。

10. 高效率的專業服務是王道。凡是還未被專業化、標準化的工作都有可能成為「明日專業」。看官試留意一下水電師傅牌照﹑地盤安全經理﹑地產經紀執照等工種的專業化過程﹐便可以預測到：陪月(產後康復服務)/ 香薰治療/ 腳底按摩(人體經絡反射專業治療師)/ 大衿姐(婚禮統籌經理)/ 殯儀館堂倌(安息典禮統籌師)的發展方向。