532 n 教育心語 20160708
回顧四十年前(七十年代中)﹐香港勞動力約八成在工廠和製造業打拼。 現今香港的勞動力市場,近九成是服務業。 2014年,服務業佔香港本地生產總值的92.7%。今天的家長和教師應有心理準備,孩子離校進入的職場﹐主要是服務行業。
這需要幾個條件:一是明白機構規章的理據﹐二是機構的規章具寛鬆彈性﹐三是機構部門間的團隊溝通協作要暢順。 其間因為要執生﹐現場即時的決策機會增多﹐個人犯錯的風險會增大。 前線人員對自己個人言行工作負責和自律等要求就更高了。
故相對於工業型人才﹐高質素的服務業人才似乎更難培養。 因為即使是基層員工﹐也要對整個生產流程有較整全概略的認知﹐明白部門間的要求和困難﹐方能做好團隊協作。
觀乎以上各點要求﹐不禁要問一下:現今學校教育﹐特別是課堂學習真的能培養出這等素養嗎?
是以各地教育改革都特別重視課堂外的體驗經歷﹐服務學習﹑職場相關的經歷﹐特別強調溝通表達能力。 僱主也重視在職培訓。 因為經過現場實戰﹐才更明白戰場的需要﹑自己的強弱﹐學習的動力會更高。
是以各地教育改革都特別重視課堂外的體驗經歷﹐服務學習﹑職場相關的經歷﹐特別強調溝通表達能力。 僱主也重視在職培訓。 因為經過現場實戰﹐才更明白戰場的需要﹑自己的強弱﹐學習的動力會更高。
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