特殊學校的 KM

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        周前重訪一所曾服務過的特殊學校｡ 該校近年發展的關注重點之一是「知識管理」Knowledge Management｡

        知識管理(KM)是指知識收集、整理、分享和創造的過程。使機構中已有的知識能持續修訂和更新，並將新舊知識存積，使其有效轉化為系統的﹑規範化知識﹐方便員工分享和應用。

        培訓教師最重要的場所﹐不是大學或師範學院，而是其教師服務的學校﹑是其日常的教學環境。因為教師所需要的學科教學知識 Pedagogical Content Knowledge 關乎學科知識與教學技巧外，更與其教學環境(制度規章設備等)、學生背景密切相關。這都難以由師訓機構事先傳輸。尤其是特殊學校﹐其學生的學習生活特性(包括其傷殘或障礙)更非一般講師教授們在課堂裡授課﹐便會使受訓教師學得到｡

        該校近年做了多次「老鬼講故事」的活動｡ 也就是由資深甚或已經退休的教師講述他們專業成長的經歷﹑學校某些政策和操作制度的沿革流變﹑如何因應環境變遷而更新﹑如何互相扶持著摸索而前進﹑解釋某種教學方式或教具使用的優缺和竅門｡ 校長解釋：校中教師職工儘管用心努力做﹐卻「識做唔識講兼唔識解」﹐推動知識管理旨在讓員工知其然復知其所以然﹐做得出也講得清楚｡ 她們為此更出版了文集和辦了研討會﹐跟友校分享｡  

        在特殊學校裡﹐這知識管理是非常重要的工程｡ 因為特教圈子窄﹑參考的經驗文獻較少｡ 而人手流失相對頻密﹐總結而得的有用知識技巧非常珍貴﹐卻往往因人而逝﹐「人亡政息」｡

        教師在教學過程中的成長經歷和省思﹐絕少作系統詳細紀錄，而多零散地存儲於其個人腦海之中｡ 這等未經系統化編整、未經規範化或明確表述的知識技能，其實是極為珍貴的智慧資產。