2011年9月19日

藥材舖掌櫃

教育心語 20110916
1950 年代家住油麻地唐樓。樓下是藥材舖「春生堂」。附近街坊都在此看中醫、執藥或買各類成藥。藥材舖早上八時開舖,晚上八時「上舖」。但倘有急病,或要買應急的保嬰丹、濟眾水、保濟丸、止痛餅或湯火膏之類,即使三更半夜或大年初一,街坊都會到藥材舖拍門;掌櫃先生即使天寒地凍也會睜開惺忪睡眼應門售藥。藥材舖雖云營業有時,實質是不分晝夜,全年無休!
藥店的掌櫃,不單賣藥,憑藉其經驗也免費做一點望聞問切、簡單的診症和食療顧問,甚至心理輔導。日久,藥店成了社區裡救急扶傷的醫療站,掌櫃在社區裡也頗得鄰里敬重。
藥店營業或掌櫃工作時間雖有規定,但社會中似有無形期望和默契:救急扶傷,人命關天,掌櫃不會置若罔聞,閉門不應!我們亦常見醫護專業人士在旅遊休閒之際,也不會見死不救,袖手旁觀。
某些行業和工種的工時,實難計算。特別是知識型經濟中,生產不可簡單地計時薪和件工數量;服務更要講求質素和態度。在機構中擔負領導責任的,往往沒有下班時間。因為責任、信仰、專業和承擔是不會「下班」的。
校長教師、神父修女牧師、父母、總統或公司CEO 等所承擔的責任、操守的標準,不會因「下班」而可以卸下。機構與學校辦不好、孩子學不好、牧民事工辦不好,午夜夢回仍會耿耿於懷。勞工法例即使規定教師每周工作時數上限36小時或上課18節以下,只是不切實際的空話而已。倘教師將自己的工作斤斤計較而限於「辦公時間」內﹐是自貶身價;自毀城牆在先﹐莫嗟怨人家不尊師重道。
          教育畢竟是良心行業﹐焉能簡單量化?

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